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WI-MAXギガ放題プランなのにwi-fiがつながらない!解決方法決定版

投稿日:

wi-fiつながらない

ある日、突然wi-fiがつながらなくなりました

ギガ放題なのに。

 

なんで?????

 

 

結果、最終的にわかった”つながらなくなった原因”が、

ネットで検索したり、あれこれ考えたことと全然違ったので、

同じような方もいるかも!と思い、シェアしたいと思います。

 

ネットがつながらないって相当ストレスですよね。

早く解決したいですよね(>_<)

 

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wi-fiがつながらなくなる原因リスト 目次

wi-fi ルーター

接触不良の場合

②原因不明の機器故障の場合

データ通信量超過の場合(ギガ放題

 

①接触不良の場合

「え?」って思うかもしれませんが、
SIMカードの接触不良って結構ある byオペレーター」そうです。

 

我が家の場合は、結局コレでした。

 

我が家の症状

ネット 困る

ルーターを新しくしたばかり→違う場合、②のケースの可能性あり

・日曜日まで快適に使えていた
(月曜日から突然使えなくなって、そこから水曜日まで!)

・料金プランはギガ放題

3日間で10GB使用していない→使ってる場合、③のケース

・ルーターのインターネット通信解析をすると、電波◎の表示なのに、
パソコンもスマホもつながらない

・再起動をしても変化なし

 

本当にまったくの原因不明の3日目の午前中に
お客様相談センターに電話したところ、

SIMカードを抜き差ししていただけますか?

と言われました。

 

 

これで解決しない場合、(新しい機種なので)ちょっと厳しいとのこと、
不安ながらにやってみました。

 

SIMカード抜き差しの方法

まず、電源オフ

ルーターの機種の後のカバーを開け
ガラケーのように充電器を外すと、SIMカードがあります。

 

これを、金属部をスライドしてそっと起こし、

SIMカードをぬいて、すぐに差し込み

また金属部をスライドして固定し、
充電器をセットして蓋を閉じます

 

(SIMカードの装着方法は機種により異なります。

各機種に適切な方法で行ってください。)

 

そして、電源オン で起動。

 

電池パックを外したので、
いつもより随分と立ち上がりに時間がかかりました
が、

なんとか 復活しました! ほんとによかったです~(^^)

 

wi-fiつながる

 

ちなみに、1点オペレーターの方に言われた注意点があります。

それは、
初期化はしないこと。

 

初期化をしてしまうと、契約会社との紐づけみたいなのが消えてしまう・・・みたいなことを言われました←解決したからちゃんと聞いてないヤツw

 

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②原因不明の機器故障の場合

実は、先ほどのネットがつながらないトラブルの1週間前にも、

同じように突然wi-fiが使えない!ということが起こっていました。

 

それは、旧機種ということもあり、
イマイチタッチパネルの機能が良くなく、よくわからなかったので、
契約会社の窓口に持って行ったところ、

内部で原因不明の問題が起きているせいですね」
と言われました。

 

この場合は、修理に出してもいいんだけど、
機種変更しても今はまだ無料なことが多いから、

面倒くさいし0円で機種変更をして解決しました。

(昔、ガラケーの時って新規の機種代¥0が当たり前でしたよね。懐かしい!という方、きっと同世代w)

 

③データ通信量超過の場合(ギガ放題)

グラフ

ギガ放題なのに、通信量超過?って思われると思いますが、
WI-MAXなどの場合、

より多くのお客様にWiMAX 2+を快適にご利用いただくために、短期間に多くのデータ通信をご利用の場合、ネットワークの混雑回避のため通信速度を制限させていただきます。

(https://www.uqwimax.jp/plan/wimax/note/gigahodai_speedlimit_10/)

というものがあります。

 

これは、 3日間で10GB使ったら、4日目の18時以降~翌2時までの間、
速度制限がかかる
 というものです。

 

これに該当する場合は、8時間ほどデータ通信が遅くなることに我慢しないといけません。

 

そう、ひたすら時間が過ぎるのを待つしか方法がないんです。

 

ちなみに、速度制限があるのは 18時以降~翌2時までの間 なので、
もしこの時間じゃないのにWI-FIが使えない!という場合は

先の①か②である可能性が高いと思います。

 

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WI-MAXギガ放題プランなのにwi-fiがつながらない!解決方法決定版のまとめ

いかがでしょうか?

 

私が調べていた時と言ったら、
「ギガ放題じゃないとひと月7GBを超えたら通信速度が遅くなるよ」
とか、
「ギガ放題でも、3日間で10GBを超えたら4日目通信速度が遅くなるよ」
みたいな記事ばっかりで、

SIMの抜き差しやそもそもルーターの不具合というものが見つけれなかったので、
もし同じような原因でつながらない!という方のお役にたてたら嬉しいです。

 

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