このページでは、
私自身が契約を解除して、
月々の自動引き落としを止めたいけれど
先方に「更新なしでお願いします」と伝えてるにも関わらず
返答がないため
「ちゃんと引き落とし停止してもらえるか不安」と感じ、
（引き落とされる口座である）楽天銀行に
自動引き落としされてる側（わたし）から
毎月の自動引き落としを止めることができるか確認した経験を
自分の覚えのためにも書いておきたいと思います。
楽天銀行の自動引き落とし停止方法
※チャットでオペレーターさんに問い合わせた時にいただいた返答です。
毎月の自動引き落としの中で
停止したいものがあるのですが、
どのようにしたらよろしいでしょうか？
ちなみに、過去の引き落とし分は大丈夫なのですが
今後引き落としされないようにしたいです。
ご回答ありがとうございます。
先方には伝えてあるのですが、
返事が来ないので
引き落とし停止の手続きが間に合ってるか不安になり
問い合わせさせていただきました。
尚、引き落とし日の何日前までに手続きをすれば
引き落とされない（間に合う）ものなのでしょうか？
そうなのですね。
ちなみに教えていただきたいのですが、
先方にて引き落とし停止を行う場合も、
ご回答のように
用紙が当方に届く→御行にて手続き→引き落とし停止
となるのでしょうか？
それとも、上記の流れは
当方にて停止を行う場合のみでしょうか？
承知しました。
「解除」についての概念がわかりかねるため、
度重なる確認となり恐れ入りますが、
先方にて解除を行う方法は不明、
当方にて解除を行う方法はご回答の流れ
で、お間違いございませんでしょうか？
“先方から自動引き落としのデータが届いた場合も”とのこと、
通常引き落とし日の何日前に届くものなのでしょうか？
了解いたしました！
丁寧にありがとうございました。
自動引き落とし停止の問い合わせ先
ということで、
先ほど教えていただいた
楽天銀行の自動引き落とし停止についての問い合わせ先を、
かけやすいように記載しておきたいと思います。
【楽天銀行 カスタマーセンター】
携帯電話・PHS等：0570-064-924
（通話料有料）
受付時間：9-17時
あとがき
結論、わたしの場合は
「実際に楽天銀行に自動引き落としの停止手続きをしました」の
レポブログにはならずに済みました。
チャットでの問い合わせの翌日に
楽天銀行のカスタマーセンターに電話しようか迷ったのですが、
その先に、返事をなかなかくれない先方に電話をしてみました。
そしたら、今まで返答が一切なかったのはなんだったんだ？
というくらい
すんなり自動引き落としの停止手続きをしてもらえ、
無事に契約解除となりました。
お金のやり取りは、本当に気苦労がつきものですが
こちらのページをご覧いただいているということは
何かトラブル中もしくは不安な状態かと思います。
少しでも当ページがスムーズな解決のお役に立てましたら幸いです。
